Atualizado em outubro de 2026 · Equipe técnica Cadeiras Gamer, com experiência em fabricação de cadeiras
Resposta rápida: toda cadeira tem a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor (90 dias para bens duráveis), somada à garantia contratual do fabricante, quando houver. Defeitos de fabricação são cobertos; desgaste por uso fora das especificações, normalmente não.
Informação geral, não substitui orientação jurídica.
Garantia legal x contratual
| Tipo | Prazo | Quem oferece |
|---|---|---|
| Legal (CDC) | 90 dias para produtos duráveis | Obrigatória por lei |
| Contratual | Definida pelo fabricante | Opcional, somada à legal |
O que costuma ser coberto
- Pistão que desce sozinho por defeito.
- Quebra de base ou mecanismo em uso normal.
- Falhas de costura e de fabricação no revestimento.
O que normalmente não é coberto
- Uso acima da capacidade de peso.
- Danos por queda, mau uso ou montagem incorreta.
- Desgaste natural do revestimento.
Como acionar
- Guarde a nota fiscal.
- Fotografe e filme o problema.
- Abra o chamado pelo canal oficial e guarde o protocolo.
Compra online: direito de arrependimento
Em compras pela internet, o CDC garante 7 dias para desistir a partir do recebimento.
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Perguntas frequentes
Qual a garantia mínima de uma cadeira gamer?
A garantia legal de 90 dias para produtos duráveis, prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Pistão tem garantia?
Defeitos de fabricação no pistão costumam ser cobertos. Confira o termo de garantia do fabricante.
Posso devolver cadeira comprada online?
Sim, em até 7 dias após o recebimento, pelo direito de arrependimento.